1. Introdução

A ZECADOGOLE COMÉRCIO DE BEBIDAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.732.210/0001-94, com sede na Rua Lavinio Pompeu, 58, Bairro Terra Nova, Piracicaba - SP, CEP 13423-708, é a controladora dos dados pessoais coletados através do site zecadogole.com.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo
• CPF (para verificação de maioridade e emissão de nota fiscal)
• Endereço de entrega completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP)
• Telefone/WhatsApp para contato
• E-mail
• Data de nascimento (para verificação de maioridade)

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de geolocalização (quando autorizado)
• Cookies e tecnologias similares

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site, como manter itens no carrinho de compras
• Cookies de análise: Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site
• Cookies de publicidade e remarketing: Utilizamos cookies para fins de publicidade direcionada, incluindo remarketing através do Google Ads e outras plataformas de anúncios. Esses cookies permitem que exibamos anúncios relevantes para você em outros sites que visitar
• Cookies de preferências: Armazenam suas preferências, como localização e configurações de idioma

Importante: Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

4. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar seus pedidos
• Verificar sua maioridade (obrigatório para venda de bebidas alcoólicas)
• Entrar em contato sobre status de pedidos e entregas
• Emitir notas fiscais
• Enviar comunicações de marketing (mediante consentimento)
• Personalizar sua experiência de compra
• Realizar publicidade direcionada e campanhas de remarketing
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

5. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: Para processar suas compras e entregas
• Cumprimento de obrigação legal: Verificação de maioridade, emissão de notas fiscais
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e publicidade personalizada
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros de entrega: Para realizar a entrega dos produtos
• Processadores de pagamento: Para processar transações financeiras de forma segura
• Plataformas de publicidade: Google Ads, Meta Ads e outras plataformas para fins de remarketing
• Autoridades governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito aos dados apenas a funcionários autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança

9. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de transações financeiras são mantidos por no mínimo 5 anos para fins fiscais e legais.

10. Canal de Atendimento ao Titular de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos seguintes canais:

Responderemos às suas solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme estabelecido pela LGPD.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.